Shipping policy

Política de Envíos

En Piaroa Studio cada pieza es artesanal y la preparamos con cuidado antes de despacharla.

Preparación del pedido

Los pedidos en stock se despachan en 2 a 5 días hábiles. Las piezas hechas a pedido o a medida pueden tomar más tiempo; te coordinamos la fecha por WhatsApp.

Cobertura y tarifas

República Dominicana — Santo Domingo: RD$300 · Interior del país: RD$350 (3 a 5 días).
Estados Unidos y Canadá — FedEx según peso (RD$3,300 – RD$6,300), 5 a 8 días.
Europa — FedEx según peso (RD$4,200 – RD$8,100), 5 a 8 días.
América Latina — tarifa según destino; piezas grandes se cotizan por WhatsApp.

La tarifa de envío se calcula automáticamente en el checkout según el peso y volumen de tu pedido. Todos los cobros se realizan en pesos dominicanos (DOP).

Envíos internacionales

Los impuestos, aranceles o tasas de aduana del país de destino son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio ni en el envío.

Seguimiento

Al despachar, te enviamos el número de rastreo por correo o WhatsApp. No nos hacemos responsables por demoras del courier o de la aduana fuera de nuestro control.

Shipping Policy

At Piaroa Studio every piece is handcrafted and carefully prepared before dispatch.

Processing time

In-stock orders ship within 2 to 5 business days. Made-to-order or custom pieces may take longer; we coordinate the date via WhatsApp.

Coverage and rates

Dominican Republic — Santo Domingo: RD$300 · Countryside: RD$350 (3–5 days).
United States & Canada — FedEx by weight (RD$3,300–6,300), 5–8 days.
Europe — FedEx by weight (RD$4,200–8,100), 5–8 days.
Latin America — rate by destination; large pieces quoted via WhatsApp.

Shipping is calculated automatically at checkout based on the weight and volume of your order. All charges are processed in Dominican pesos (DOP).